互联网购物时代，促进了快递行业突飞猛进的发展，快递“最后一公里”在不知不觉中，多方已着手布局。自提点、自助快件柜、第三方代收件平台、末端共同配送……它们的出现都是为了“最后一公里”加速。最具代表性的“嘿客“O2O模式，通过整合渠道资源，为顾客提供更灵活、更便捷、更智能化的线下社区服务体验，他除了提供快递除可以提供快递物流业务、虚拟购物外，还具备ATM、冷链物流、团购预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务，但终究以失败而告终。

快递物流行业由起初的快递安全的基础竞争，到规模网点的跑马圈地，逐渐上升为服务竞争，最后一公里的服务衍生出了众多服务模式，并处在快递整合时期，至今并未尘埃落定。ZKING梳理并建立了优到家品牌模式，优到家品牌成长轨迹分为三个阶段，快递优化—社区服务—服务平台。整合快递资源，优化社区服务，并建立以快递物流为核心的综合服务平台。历时两个月，从品牌命名到品牌形象及风格设计，再到SI店面设计及实施，ZKING为优到家提供了整体而全面的品牌建设服务。